Neste novo post eu falo sobre o que é Nova Economia e e quais são os atributos que tem como um dos principais pilares a criação de negócios com propósito.
Key Takeaway:
- A nova economia no Brasil e no mundo é mais do que uma tendência – é uma transformação que está redefinindo o que significa fazer negócios.
- Com um olhar atento às demandas do consumidor, às possibilidades da indústria 4.0 e às oportunidades para as empresas, acredito que estamos apenas no começo.
- Diego Barreto e empresas como o iFood são apenas um exemplo do que é possível quando abraçamos os princípios da nova economia.
- Então, que tal dar o próximo passo? Afinal, a nova economia pode transformar não só os negócios, mas também a forma como você enxerga o futuro.
No mundo contemporâneo ocorreram diversas transformações no meio digital, tecnológico, comportamental e principalmente econômico. A forma como as pessoas vivenciam a economia de produtos e serviços atual traz novos modelos, novas características e tipos de startups e negócios cada vez mais inovadores em um novo mercado competitivo para o empreendedor.
O que é a Nova Economia?
Seria este movimento um reflexo das novas gerações, que prezam pela experiência do usuário, pela sustentabilidade, causas sociais e diversos outros fatores que fazem parte da demanda da atualidade?
A nova economia é baseada em modelos de negócios mais flexíveis, aliados à tecnologia e centrado em solucionar problemas dos indivíduos, muito mais do que vender produtos. Com isso, o consumidor passa, cada vez mais, a fazer parte da atenção central das empresas.
Diferente da “velha economia” onde os modelos de negócios eram rígidos, com foco centralizado no produto e perspectivas de venda tradicionais, a nova economia acompanha as mudanças da sociedade, as transformações digitais e tudo o que essas relações implicam.
Para entender melhor de que forma todos esses elementos funcionam é preciso se aprofundar na história da nova economia e como ela foi elaborada ao longo do tempo.
Neste post você irá compreender como tudo isso se deu e de que forma a nova economia influencia nas empresas, promovendo tipos de negócios inovadores e observando o novo perfil de consumidor.
A nova economia é uma expressão que ganhou força no final dos anos 1990 e início dos anos 2000, quando a internet começou a transformar tudo ao nosso redor. Mas, para mim, o conceito de nova economia vai muito além de tecnologia.
É sobre uma mudança no comportamento, uma nova forma de pensar os negócios e as cadeias de valor.
A nova economia pode ser definida como um modelo econômico que prioriza bens intangíveis, como dados, conhecimento e experiências, em vez de apenas produtos físicos.
É um cenário onde novos modelos de negócio surgem para atender às demandas de um mundo hiperconectado.Os princípios da nova economia são claros: agilidade, inovação, colaboração e um foco na experiência do cliente.
Diferentemente dos modelos tradicionais, que muitas vezes eram rígidos e focados em escala, a nova economia não é sobre produzir mais do mesmo.
Ela é sobre criar novos produtos e serviços que resolvam problemas reais, muitas vezes de forma personalizada. E, para mim, isso é o que torna o cenário econômico tão empolgante hoje.
As Características da Nova Economia
As principais características da nova economia são o que a diferenciam das indústrias tradicionais. Primeiro, ela é movida por avanços tecnológicos, como inteligência artificial, big data e a indústria 4.0, que permitem às empresas criar soluções mais rápidas e eficientes.
Segundo, há uma clara mudança no comportamento do consumidor, que agora valoriza experiências personalizadas e acessíveis de qualquer lugar do mundo.
Terceiro, a nova economia mundial está centrada em negócios que se baseiam na experiência, e não apenas na transação. Um exemplo de nova economia que eu acompanho de perto é o iFood.
As finanças e estratégia do iFood mostram como uma empresa pode crescer ao entender as demandas do mercado e usar tecnologia para personalizar soluções.
Diego Barreto, VP de Estratégia do iFood, é uma figura que eu admiro nesse contexto. Ele já destacou em entrevistas como a empresa usa dados para criar uma relação comercial entre marcas e consumidores que vai além do delivery, transformando o iFood em uma plataforma de experiências.
Esse é um dos diferenciais que colocam empresas como essa na frente de seus concorrentes.
História da Nova Economia
O termo “The New Economy” traduzido para o português como “Nova Economia” foi citado pela primeira vez em 1983, pelo jornalista Charles P. Alexander. Em 1996, Michael J. Mandel, importante economista americano, passou a debater sobre o conceito inserido no contexto do mercado.
Dessa forma, pode-se dizer que esse novo modelo está presente desde o final dos anos 90, em contextos e proporções diferentes. Na época, o termo era citado em referência a organizações que estavam inovando na forma de realizar negócios e ultrapassando as empresas tradicionais.
Desde então, a tecnologia e a globalização passaram a protagonizar o mercado de forma expressiva, fortalecendo o conceito da nova economia e contribuindo para a elaboração de uma nova era no mundo do empreendedorismo.
Os princípios da Nova Economia
A nova economia veio para romper com modelos antigos e valores ultrapassados da velha economia, onde era o consumidor que se moldava e adaptada ao mundo e ao mercado.
Com o crescimento da internet, empresas menores adentrando o mercado e concorrendo diretamente com grandes empresas por meio das inovações tecnológicas, mídias e uma nova perspectiva do cliente, empresas tradicionais tiveram que se adaptar à nova realidade.
Dessa forma, os princípios da nova economia passaram a ser elaborados à luz do próprio consumidor, que se torna o elemento principal nesse novo modelo econômico.
Há pelo menos 7 princípios que norteiam a nova economia. Conheça quais são eles a seguir.
Propósito
Na velha economia, o capital era super valorizado, ou seja, o lucro era o grande propósito das grandes empresas. Quando adentramos à nova economia, esses ideais passam a ser limitantes e ultrapassados, pois o conceito de sucesso passa por uma transformação e é atrelado ao propósito da organização.
Sendo assim, é necessário um propósito maior do que a lucratividade, algo que motive a criação de negócios que causem impactos positivos na sociedade atual e esteja alinhado aos propósitos do novo consumidor, que é cada vez mais consciente.
Foco no consumidor
Conhecer o cliente e investir em sua experiência é também um dos fatores essenciais na nova economia, pois muito além de vender bons produtos e oferecer serviços satisfatórios, é preciso que tudo isso solucione os reais problemas dos clientes.
Ou seja, investir na experiência do cliente é essencial para fortalecer o relacionamento da empresa com seu público e se aprimorar no mercado, visto que a nova economia possui o cliente como foco central de todo o negócio.
Criação de novas demandas
A nova economia está aberta a novas possibilidades, sem se limitar a solucionar apenas um problema.
Ou seja, por meio do desenvolvimento de um produto ou serviço, podem surgir novos desejos e demandas dos consumidores, as quais podem ser analisadas e solucionadas na nova economia.
Erros e flexibilidade
Os erros são elementos que podem ocorrer com frequência na nova economia, a qual está imersa em ferramentas digitais, em processos de criação e inovação que podem falhar em algum momento.
A flexibilidade é um dos princípios mais presentes nesse novo cenário, pois é preciso estar em constante adaptação e aberto a novas possibilidades, elaborando até mesmo novas oportunidades diante dos imprevistos.
Incertezas
A nova economia é flexível também para as transformações constantes às quais a sociedade está sujeita, principalmente no mundo contemporâneo onde as mudanças acontecem com frequência e há sempre novas formas de se aprimorar.
As empresas atuais procuram lidar com essas incertezas buscando sempre um acompanhamento do seu consumidor e analisando seus valores e preferências, alinhando sempre esses fatores a melhorias na empresa.
Criação de novas oportunidades
É em meio a conflitos e crises que surgem as maiores oportunidades no mercado, pois induz as empresas a transformar possibilidades e criar novas alternativas que podem surpreender positivamente.
Inovação para continuar
No mundo atual, as transformações ocorrem em uma velocidade máxima, o que cobra das empresas uma constante inovação para permanecer no mercado.
Ou seja, é preciso estar sempre atento às tendências e inovações no mercado e movimentar os negócios em busca de adaptação.
Novo perfil de consumidor
A nova economia fortalece ambientes corporativos horizontais, que são dinâmicos e flexíveis. Tudo isso está alinhado ao novo perfil de consumidor, que busca por experiências e não coisas, possui propósitos mais amplos e preza pelo consumo consciente.
Negócios criativos e pautados nas demandas sociais se destacam nesse novo cenário, alcançando públicos cada vez mais atuais e ativos no mercado.
A tecnologia alinhada ao conhecimento fortaleceu não só o consumidor no seu processo de decisão, mas a nova economia como um todo.
O Impacto no Brasil e no Mundo
Os impactos da nova economia são inegáveis. No Brasil, a nova economia gera oportunidades incríveis para novas startups e novas empresas que estão dispostas a inovar.
Pense no Nubank, por exemplo. Ele não apenas revolucionou o setor financeiro, mas também mostrou como o conceito de negócio centrado no cliente pode gerar um valor de mercado que ultrapassa 1 bilhão de dólares. Isso é a nova economia pode: transformar ideias em negócios globais.
Por outro lado, as indústrias tradicionais estão sofrendo. Bancos, varejo físico e até mesmo o setor automotivo estão sendo forçados a se reinventar para acompanhar o avanço da nova economia.
A direção à nova economia exige que essas empresas repensem suas cadeias de valor, invistam em tecnologia e, acima de tudo, entendam que os negócios se baseiam na experiência.
Hoje, o consumidor não quer apenas comprar; ele quer se sentir ouvido, atendido e valorizado.
O Papel das Startups e a Experiência do Cliente
Como alguém que observa o mercado, vejo que as novas startups são o coração da nova economia no Brasil. Elas nascem com a mentalidade de personalizar soluções e atender às necessidades específicas dos clientes. Isso cria oportunidades para negócios que antes não existiam.
Por exemplo, empresas como Loft e QuintoAndar estão mudando o mercado imobiliário ao oferecer plataformas digitais que simplificam a compra, venda e aluguel de imóveis.
Esses são negócios da nova economia, que priorizam a experiência do usuário e usam tecnologia para criar oportunidades para as empresas.
O comportamento do consumidor mudou, e eu percebo isso até nas minhas próprias decisões de compra. Queremos conveniência, rapidez e, acima de tudo, sentir que as marcas nos entendem.
Esse foco na experiência do cliente é o que está impulsionando a nova economia mundial.
Empresas que conseguem se conectar emocionalmente com seus clientes para personalizar soluções estão ganhando espaço, enquanto aquelas que insistem nos modelos tradicionais ficam para trás.
Desafios e Oportunidades
Nem tudo é um mar de rosas. A nova economia pode trazer desafios, especialmente para as indústrias tradicionais.
A necessidade de investir em tecnologia, treinar equipes e mudar a cultura organizacional pode ser assustadora. Mas, para mim, o que realmente importa é que a nova economia gera um crescimento econômico que beneficia a todos. Ela cria empregos, estimula a inovação e abre portas para que pequenas empresas cheguem a qualquer lugar do mundo.
A relação comercial entre marcas também mudou. Hoje, as empresas colaboram mais, formando parcerias estratégicas para oferecer novos produtos e serviços.
Um exemplo disso é como o iFood trabalha com restaurantes e marcas locais para criar promoções personalizadas, algo que Diego Barreto já destacou como essencial na estratégia do iFood.
Essas parcerias mostram como a nova economia pode ser colaborativa, em vez de apenas competitiva.
Minha Jornada com a Nova Economia: Como Ela Está Transformando o Mundo e o Brasil
Quando ouvi falar sobre a nova economia pela primeira vez, confesso que achei que era só mais um termo da moda, daqueles que surgem para enfeitar apresentações corporativas.
Mas, ao mergulhar mais fundo no conceito de nova economia, percebi que é a nova economia uma força real, pulsante, que está redefinindo como vivemos, trabalhamos e fazemos negócios.
E, no Brasil, a nova economia no Brasil não é diferente: ela está moldando o futuro, trazendo oportunidades e desafios que eu, como alguém que gosta de entender o mercado, não poderia ignorar.
Conclusão– o que é a nova economia
Investir no bem-estar, na experiência do cliente e nas inovações tecnológicas são os primeiros passos de empresas de sucesso na nova economia.
Empresas como AirBnB e Nubank são exemplos práticos das transformações na nova economia, pois são empresas escaláveis e eficientes com potencial de crescimento expressivo.
Nesta nova realidade os negócios disruptivos, sejam eles escaláveis, sociais, inovadores ou criativos ocupam o lugar central no mercado atual.
Contudo, é preciso se aprofundar nas transformações da sociedade, nas novas demandas dos indivíduos e as questões que permeiam as tomadas de decisões e a jornada do cliente. A nova economia está alinhada a todos esses elementos e busca contemplar essa nova realidade de forma flexível e inovadora. Revolução industrial.